科技智慧毒防系統-毒防局
★本計畫榮獲「行政院國家發展委員會第六屆政府服務獎：數位創新加值」「2024 IDC未來企業大獎『智慧城市特別獎-最佳市民福祉獎』臺灣暨亞太區雙料首獎」「天下雜誌『2024天下城市治理卓越獎』社會進步組優選」「第11屆(2024)智慧城市創新應用獎：智慧安防領域」「衛生福利部國民健康署『113年臺灣健康城市暨高齡友善城市獎』韌性與創新獎」★
「ICARES·AI科技輔導〜走出藥癮迷途」
毒防局以藥癮個案輔導為核心，發展「科技智慧毒防系統」，運用大數據AI科技，結合毒防局多元輔導策略CARES ，創新發展智能「ICARES」科技輔導，打造個別化輔導策略、對症下藥，協助每位藥癮個案重生、迎向健康。
「高風險自動預警〜強化風險預防」
毒防局運用大數據 AI 科技融入毒品防制業務進行創新應用，建置高風險藥癮個案自動預警，並以 AI 運算風險值呈現高雄市38行政區之風險等級熱力圖，前三熱區、熱里以自動閃爍預警，本功能推廣至跨網絡查緝單位強化熱區盤查及弱點預防，實踐智慧安防。
「多維度科技家系圖〜掌握家系風險圖像」
介接戶政社政資料，開發多維度科技家系圖，可勾稽跨個案、跨網絡家系關聯成員並無限延伸，發掘隱藏風險、尋找失聯，本功能推廣至跨網絡社政單位進行共案輔導，及時介入降低風險，彌補斷點，落實社安網目標。
「雄i聊智能客服機器人〜智慧關懷服務」
結合生成式 AI 對話應用，建立「雄 i 聊智能客服機器人」，在遵守資訊安全個資保護規範之前提下，以「為您點一盞夜燈」的核心理念，提供藥癮個案即時、互動性、24小時線上不打烊的友善關懷服務，強化陪伴與互動，提升個案與輔導的粘著度及輔導成效。
展望與效益
114年積極推廣系統至跨網絡單位運用，並規劃分階段彙集整合跨網絡資料與服務資源，逐步建置完整且具可追蹤性的毒防跨網絡數位平台，加速毒防資訊流通與共享效益，強化網絡間協作機制，提升本市毒防工作成效。